Chính sách thanh toán

Website tinhdauleque. hỗ trợ các hình thức thanh toán đa dạng, an toàn và tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm online.

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

a. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

b. Chuyển khoản ngân hàng

Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi khách hàng chọn hình thức chuyển khoản. Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi xác nhận để chúng tôi xử lý đơn hàng.

  • Chủ tài khoản: HA THI TUYEN

  • Số tài khoản: 109006449085

  • Ngân hàng: VietinBank (Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam)

  • Chi nhánh: Đông Hà Nội

c. Thanh toán online qua cổng thanh toán (nếu có)

Chúng tôi tích hợp thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán: [VNPay, ZaloPay, MoMo, OnePay…]. Khách hàng sẽ được chuyển hướng đến cổng bảo mật để hoàn tất giao dịch.

2. Quy trình thanh toán

  1. Khách hàng chọn sản phẩm và thực hiện đặt hàng trên website.

  2. Chọn phương thức thanh toán phù hợp.

  3. Xác nhận đơn hàng qua email/số điện thoại.

  4. Với hình thức chuyển khoản/online, hệ thống sẽ xử lý đơn hàng sau khi nhận được xác nhận thanh toán.

3. Chính sách bảo mật thanh toán

  • Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin thanh toán của khách hàng.

  • Giao dịch qua cổng thanh toán được mã hóa theo chuẩn bảo mật SSL.

  • Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng sau giao dịch.

4. Hóa đơn & chứng từ

  • Khách hàng sẽ nhận hóa đơn VAT (nếu yêu cầu) kèm theo đơn hàng hoặc qua email.

  • Phiếu giao hàng/bán hàng sẽ được đính kèm trong mỗi lần giao sản phẩm.

5. Xử lý sự cố thanh toán

Trong trường hợp có lỗi khi thanh toán (chuyển khoản nhầm, không nhận được xác nhận…), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ:

  • Hotline: 0397 845 310 – 0988 456 430
  • Email: leque68@gmail.com

  • Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7)